نکات کلیدی
- میتوانید از طریق «پرتال مشتریان» VT Markets یا اپلیکیشن VT Markets واریز انجام دهید.
- روشهای واریز بسته به کشور و شرایط حساب شما میتواند شامل انتقال بانکی داخلی، انتقال بانکی بینالمللی، کارت اعتباری یا کارت نقدی، کیفپولهای الکترونیکی و رمزارز باشد.
- حداقل واریز معمولاً ۵۰ واحد از «ارز پایه حساب» (ارزی که موجودی حساب با آن نگهداری میشود) است، اما بعضی روشهای پرداخت حداقل/حداکثر جداگانه دارند.
- بیشتر واریزهای آنلاین معمولاً طی ۳۰ تا ۶۰ دقیقه انجام میشود.
- انتقال بانکی بینالمللی بسته به بانک و مسیر پرداخت معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری زمان میبرد.
- VT Markets معمولاً بابت انجام واریز کارمزد دریافت نمیکند، اما بانکها یا شرکتهای پرداخت ممکن است کارمزد جداگانه بگیرند.
- واریز باید از روشی انجام شود که به نام همان دارنده حساب VT Markets ثبت شده است.
برای انجام معامله واقعی و همچنین نگهداشتن «مارجین» کافی (وثیقهای که برای باز نگهداشتن معاملات باز لازم است)، شارژ حساب VT Markets ضروری است. میتوانید از طریق پرتال مشتریان یا اپلیکیشن VT Markets واریز کنید. روشهای پرداخت در دسترس به کشور و وضعیت حساب شما بستگی دارد.
در این راهنما با روشهای واریز، مواردی که قبل از شارژ باید بررسی کنید، مراحل واریز و کارهایی که در صورت تأخیر یا ناموفق بودن تراکنش باید انجام دهید آشنا میشوید.
روشهای واریز در VT Markets
روشهای پرداخت در حساب شما بسته به کشور، نوع حساب و دسترسی شرکتهای پرداخت متفاوت است.
روشهای رایج واریز:
- انتقال بانکی داخلی
- انتقال بانکی بینالمللی
- کارت اعتباری (Credit Card: کارتی که پرداخت از اعتبار/سقف بدهی انجام میشود)
- کارت نقدی/دبیت (Debit Card: برداشت مستقیم از موجودی حساب بانکی)
- Skrill (کیفپول الکترونیکی)
- Neteller (کیفپول الکترونیکی)
- UnionPay (شبکه پرداخت/کارت)
- روشهای پرداخت موبایلی یا کیفپولهای الکترونیکی
- VT-Wallet (کیفپول داخلی VT Markets)
- رمزارز، مانند USDT، SOL، XRP، BTC، ETH و USDC (داراییهای دیجیتال روی شبکههای بلاکچین)
توجه: برخی روشها فقط در بعضی کشورها فعال است. برای اطلاع دقیق، فقط به روشهایی که داخل پرتال مشتریان یا اپلیکیشن VT Markets به شما نمایش داده میشود اتکا کنید.
قبل از واریز چه چیزهایی را بررسی کنید
قبل از ثبت درخواست واریز، مطمئن شوید اطلاعات پرداخت درست است و منبع پرداخت با قوانین VT Markets سازگار است. این کار احتمال ناموفق شدن پرداخت، تأخیر پردازش یا بررسیهای اضافه روی حساب را کم میکند.
جدول زیر مهمترین مواردی را که باید قبل از واریز بررسی کنید نشان میدهد.
| چه چیزی را بررسی کنید | چرا مهم است |
| مالکیت روش پرداخت | روش پرداخت باید به نام خودتان باشد. واریز از طرف شخص دیگر معمولاً پذیرفته نمیشود. |
| اطلاعات حساب | اطلاعات هویتی شما باید با اطلاعات ثبتشده در حساب VT Markets یکسان باشد. |
| در دسترس بودن روش پرداخت | روش واریز انتخابی باید در کشور شما فعال و برای حساب شما قابل استفاده باشد. |
| حداقل مبلغ واریز | مبلغ واریز باید حداقل تعیینشده برای حساب و روش پرداخت را پوشش دهد. |
| بانک، کارت، کیفپول یا شبکه رمزارز | قبل از ثبت درخواست مطمئن شوید بانک/شرکت پرداخت یا «شبکه رمزارز» (مسیر انتقال روی بلاکچین) این تراکنش را پشتیبانی میکند. |
| دستورالعمل واریز | دقیقاً طبق دستورالعمل نمایشدادهشده در پرتال یا اپ عمل کنید تا پرداخت ناموفق نشود یا دیر انجام نشود. |
توجه: واریز از طرف شخص ثالث معمولاً پذیرفته نمیشود؛ یعنی نام روی روش پرداخت باید با نام دارنده حساب معاملاتی VT Markets یکی باشد.
آموزش واریز در VT Markets
مراحل واریز:
۱. وارد پرتال مشتریان VT Markets شوید یا اپلیکیشن VT Markets را باز کنید.
۲. به بخش Assets (داراییها/موجودی) بروید.
۳. گزینه Deposit (واریز) را انتخاب کنید.
۴. مبلغ واریز را وارد کنید.
۵. روش پرداخت را انتخاب کنید؛ مثل کارت، انتقال بانکی داخلی، کیفپول الکترونیکی یا رمزارز.
۶. جزئیات پرداخت را بررسی کنید و روی Pay Now (پرداخت) بزنید.
۷. دستورالعمل «درگاه پرداخت» (صفحه/سرویس واسط پرداخت) یا اطلاعات انتقال بانکی را که روی صفحه نمایش داده میشود انجام دهید.
۸. وضعیت را از بخش Assets > Transaction History (سوابق تراکنشها) بررسی کنید.
زمان پردازش واریز
زمان انجام واریز به روش پرداخت بستگی دارد.
| روش واریز | زمان تقریبی پردازش |
|---|---|
| واریزهای آنلاین (پرداخت با کارت، برخی کیفپولهای الکترونیکی و پرداخت رمزارزی پشتیبانیشده) | معمولاً ۳۰ تا ۶۰ دقیقه |
| انتقال بانکی داخلی | بسته به بانک ممکن است بیشتر طول بکشد |
| انتقال بانکی بینالمللی | ۳ تا ۷ روز کاری |
آخر هفتهها، تعطیلات رسمی، اشتباه بودن اطلاعات پرداخت، بررسیهای بانکی، بررسی شرکت پرداخت یا «کنترلهای تکمیلی قوانین» (بررسیهای هویتی/ضدپولشویی) میتواند زمان پردازش را افزایش دهد.
دلایل تأخیر یا ناموفق شدن واریز
اگر اطلاعات پرداخت اشتباه باشد یا شرکت پرداخت برای انجام تراکنش به زمان بیشتری نیاز داشته باشد، واریز ممکن است فوری تکمیل نشود.
دلایل رایج:
- اشتباه بودن اطلاعات کارت، بانک، کیفپول یا رمزارز
- کافی نبودن موجودی
- پشتیبانی نشدن نوع کارت یا بانک
- ناموفق بودن تأیید 3D Secure (تأیید امنیتی آنلاین کارت با رمز/کد یکبارمصرف)
- تمام شدن زمان پرداخت (Timeout: قطع شدن فرایند به دلیل طولانی شدن)
- عدم تطابق مبلغ
- اشتباه بودن توضیحات/یادداشت انتقال (Reference/Notes: توضیحی که برای شناسایی پرداخت ثبت میشود)
- پشتیبانی نشدن شبکه رمزارز (مثلاً ارسال روی شبکه اشتباه)
- تأخیر بانک یا شرکت پرداخت
- بررسی تکمیلی قوانین (Compliance: کنترلهای الزامی برای رعایت مقررات)
- ناقص بودن اطلاعات حساب
اگر از زمان معمول بیشتر گذشت، ابتدا سوابق تراکنشها را بررسی کنید. ممکن است برای بررسی، مدارک تکمیلی لازم شود.
ممکن است از شما بخواهند:
- شماره حساب معاملاتی MT4 یا MT5 (پلتفرمهای معاملاتی متاتریدر ۴/۵)
- رسید پرداخت یا تأییدیه انتقال
- شناسه تراکنش/شناسه پرداخت یا TXID/HASH برای واریز رمزارزی (کد پیگیری انتقال روی بلاکچین)
- صورتحساب/گردش حساب اخیر بانک
- مدرکی که نشان دهد کارت/کیفپول/روش پرداخت متعلق به شماست
ارسال مدارک درست، بررسی واریز را سریعتر میکند.
چطور وضعیت واریز را بررسی کنید
وضعیت واریز را از طریق پرتال مشتریان میتوانید ببینید.
به Assets > Funding History (سوابق شارژ/واریز) بروید و تراکنش مربوط را بررسی کنید.
برای بررسی وضعیت، به این موارد توجه کنید:
- نوع تراکنش
- تاریخ و ساعت ثبت
- مبلغ واریز
- روش پرداخت
- وضعیت فعلی تراکنش
برای واریز کمک میخواهید؟
اگر پس از زمان معمول، مبلغ در حساب معاملاتی شما ننشست، ابتدا سوابق تراکنش را بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی VT Markets تماس بگیرید و شماره حساب معاملاتی، رسید پرداخت و هر کد پیگیری موجود از بانک/کیفپول/شرکت پرداخت را ارسال کنید.
برای اطلاعات بیشتر درباره واریز، به مرکز راهنمای VT Markets مراجعه کنید: https://get.vtmarkets.help/hc/en-us
سوالات متداول
VT Markets چه روشهای واریزی را میپذیرد؟
VT Markets ممکن است انتقال بانکی داخلی، انتقال بانکی بینالمللی، کارت اعتباری، کارت نقدی، Skrill، Neteller، UnionPay، پرداختهای موبایلی و رمزارز را پشتیبانی کند. گزینههای دقیق به کشور و شرایط حساب شما بستگی دارد.
قبل از واریز چه چیزهایی لازم است؟
قبل از واریز مطمئن شوید روش پرداخت به نام خودتان است، اطلاعات حساب درست است و روش انتخابی در کشور شما فعال است. همچنین حداقل مبلغ واریز مربوط به حساب و روش پرداخت را بررسی کنید.
آیا قبل از تکمیل احراز هویت میتوانم واریز کنم؟
در بعضی موارد ممکن است قبل از تکمیل «احراز هویت» (ارسال و تأیید مدارک برای تأیید هویت) امکان واریز وجود داشته باشد، اما معمولاً برداشت وجه تا زمان تکمیل احراز هویت محدود میشود. برای جلوگیری از تأخیر، احراز هویت را زودتر انجام دهید.
حداقل مبلغ واریز در VT Markets چقدر است؟
حداقل واریز معمولاً ۵۰ واحد از ارز پایه حساب است. بعضی روشهای پرداخت ممکن است حداقل متفاوت یا سقف تراکنش داشته باشند.
آیا VT Markets برای واریز کارمزد میگیرد؟
VT Markets معمولاً کارمزد انجام واریز دریافت نمیکند، اما بانک، صادرکننده کارت، ارائهدهنده کیفپول الکترونیکی یا شرکت پردازش پرداخت ممکن است کارمزد خودش را اعمال کند.
چرا واریز من ناموفق شد؟
واریز ممکن است به دلیل اشتباه بودن اطلاعات پرداخت، کافی نبودن موجودی، پشتیبانی نشدن روش پرداخت، ناموفق بودن تأیید 3D Secure، تمام شدن زمان پرداخت، عدم تطابق مبلغ، اشتباه بودن یادداشت انتقال، یا انتخاب شبکه رمزارز اشتباه انجام نشود.
آیا میتوانم واریز را لغو کنم؟
بعد از اینکه واریز با موفقیت پردازش شد، معمولاً امکان لغو یا برگشت آن وجود ندارد.
آیا واریز از طرف شخص دیگر مجاز است؟
خیر. واریز باید با روش پرداختی انجام شود که به نام دارنده حساب معاملاتی ثبت شده است. این الزام برای رعایت قوانین «مبارزه با پولشویی» (کنترلهای قانونی برای جلوگیری از جابهجایی پول غیرقانونی) و امنیت حساب است.
همین الان معامله را شروع کنید – اینجا کلیک کنید تا حساب واقعی VT Markets خود را بسازید
